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Última actualización: 28 July 2026
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¿Qué datos tratamos?
Cuando envía un cálculo o una consulta, podemos tratar su nombre, correo electrónico, teléfono, mensaje, datos de la propiedad y el cálculo enviado. Con consentimiento analítico guardamos un identificador aleatorio, página visitada, datos de referencia y campaña, idioma del navegador y un hash unidireccional abreviado de la dirección de red.
¿Por qué los utilizamos?
Utilizamos los datos enviados para responder, preparar un posible servicio, operar y proteger el sitio y mejorarlo con estadísticas autorizadas. El cálculo público es indicativo y no se utiliza para decisiones jurídicas o contractuales automatizadas.
Cookies y almacenamiento local
El almacenamiento necesario recuerda el idioma, la elección de cookies y el progreso del cálculo. Una cookie HttpOnly segura mantiene iniciada la sesión administrativa. Las estadísticas solo se envían tras elegir Permitir análisis. Puede cambiar su elección en cualquier momento.
¿Cuánto tiempo conservamos los datos?
Las solicitudes se conservan normalmente un máximo de 365 días, las estadísticas autorizadas 90 días y los registros de seguridad 365 días. Los datos de clientes activos pueden conservarse durante la relación de servicio y más tiempo cuando lo exija una obligación legal o reclamación.
¿Quién recibe los datos?
Los datos solo están disponibles para administradores autorizados y proveedores necesarios para alojamiento, almacenamiento o correo. Deben protegerlos y utilizarlos únicamente para el servicio acordado. No vendemos datos personales.
¿Cómo se protegen?
Utilizamos roles de acceso, hash robusto de contraseñas, verificación opcional en dos pasos, secretos de autenticación cifrados, sesiones seguras, límites de solicitudes, auditoría, copias restringidas y conexiones HTTPS cifradas en producción.
Sus derechos
Según la situación, puede solicitar acceso, corrección, eliminación, limitación o portabilidad, u oponerse al tratamiento. Puede retirar el consentimiento analítico y reclamar ante su autoridad nacional. Podemos pedir información para verificar su identidad antes de actuar.
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